Términos del servicio

Condiciones Generales de Venta y Uso (CGV/CGU)
VEIRETA — Marco Legal y Transparencia en la Compra

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso regulan la utilización del sitio web de VEIRETA así como las compras efectuadas por los clientes en nuestra tienda online. Al acceder al sitio y realizar un pedido, reconoces haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones en su totalidad.

1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la tienda online de VEIRETA y la relación contractual entre VEIRETA y sus clientes.

2. Productos
VEIRETA se esfuerza por presentar los productos con la máxima exactitud posible. No obstante, las fotografías, colores, descripciones e ilustraciones se ofrecen a título indicativo y pueden diferir levemente del producto recibido. La disponibilidad está sujeta al stock existente.

3. Pedidos
Todo pedido se considera definitivo tras la validación del pago. VEIRETA se reserva el derecho de rechazar o anular un pedido en caso de datos de pago incorrectos o fraudulentos, sospecha de fraude, indisponibilidad excepcional de un artículo o error manifiesto en el precio o descripción.

4. Precios
Los precios mostrados en la web se indican en la divisa seleccionada en el momento de la compra. Los gastos de envío aplicables se detallan antes de la validación final del pedido. VEIRETA se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, aplicándose siempre las vigentes en el momento de la compra.

5. Pago
El pago debe efectuarse en el momento de realizar el pedido mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma. Todas las transacciones cuentan con sistemas de seguridad avanzados para garantizar la confidencialidad de los datos bancarios.

6. Envío
Los plazos de entrega tienen carácter orientativo y pueden variar según el destino, el transportista o circunstancias excepcionales ajenas al control de VEIRETA.

7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devolución y Reembolso específica, disponible en nuestra plataforma.

8. Garantías
Los productos cuentan con las garantías legales aplicables. En caso de recibir un artículo defectuoso o no conforme, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a la mayor brevedad.

9. Responsabilidad
VEIRETA no asumirá responsabilidades por daños indirectos derivados del uso de la web o de los productos comercializados, limitándose nuestra responsabilidad al importe del pedido en cuestión, salvo disposición legal imperativa en contrario.

10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, vídeos y elementos gráficos) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

11. Protección de datos personales
Los datos de carácter personal recopilados se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Fuerza mayor
VEIRETA queda liberada del cumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, pandemias, huelgas, fallos informáticos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable).

13. Modificación de las condiciones
VEIRETA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, siendo aplicables aquellas vigentes en la fecha de la orden.